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市房擔中心深化服務(wù)升級,全面實施住房公積金貸款新政策

作者:管理員 文章來源:房屋置換中心 點擊數(shù):5770次 更新時間:2024-07-24 08:51

近期,市房擔中心駐點公積金貸款綜合辦理窗口的工作人員積極行動,全面貫徹執(zhí)行個人住房公積金貸款利率下調(diào)、商業(yè)貸款轉(zhuǎn)公積金貸款等一系列新政策。在市住房公積金管理中心的指導(dǎo)下,窗口團隊主動適應(yīng)新形勢,積極作為,致力于優(yōu)化貸款業(yè)務(wù)的受理流程,簡化申請材料,并專門設(shè)立崗位處理不動產(chǎn)交易登記一體化業(yè)務(wù)。此外,窗口團隊還加強了與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理方式,顯著提升了辦理效率和質(zhì)量。

自新政策實施以來,12329熱線共接聽咨詢電話2.36余萬次,成功完成住房公積金貸款受理1454筆,涉及金額達到6.82億元。同時,窗口團隊還提供了延時服務(wù)、容缺服務(wù)等特色服務(wù),有效減少了群眾的往返次數(shù),顯著提升了辦事群眾的滿意度和獲得感。

市房擔中心將繼續(xù)秉承服務(wù)宗旨,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,確保各項政策落到實處,為市民提供更加高效、便捷的公積金貸款服務(wù)。